“民以食為天”的中國(guó)古訓(xùn)流傳至今。在互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展下,新零售模式已席卷而來,整個(gè)食品快消行業(yè)都發(fā)生著巨大的變化,許多傳統(tǒng)品牌企業(yè)正在積極摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何利用數(shù)字化技術(shù)和渠道為自身品牌打造營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化,是當(dāng)下企業(yè)必須要思考的問題之一。
黑熊部落
深圳市黑熊部落有限責(zé)任公司是一家專注于進(jìn)口食品流通供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的企業(yè),提供專業(yè)的銷售、配送、服務(wù)、信息于一體的綜合性行業(yè)服務(wù)平臺(tái). 通過整合世界各地名優(yōu)食品生產(chǎn)商及中國(guó)眾多食品進(jìn)口商的優(yōu)質(zhì)資源,竭誠(chéng)為中國(guó)各地大、中、小型采購(gòu)商、各種進(jìn)口食品加盟店、個(gè)體經(jīng)營(yíng)專賣店,商超、連鎖店、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、KTV等提供便捷、安全、穩(wěn)定、價(jià)廉、物美、品類全的食品供應(yīng)服務(wù)!
轉(zhuǎn)型背景
近幾年,食品行業(yè)線上、線下的界限越來越模糊,品牌加速布局全渠道已成大勢(shì)所趨,當(dāng)前的食品消費(fèi)者同樣身處全渠道數(shù)字化環(huán)境中,黑熊部落與挪挪訂貨達(dá)成合作,從進(jìn)銷存+訂貨商城+CRM管理于一體,幫助企業(yè)在全渠道數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型中,搶占先機(jī)。
我們都知道,一家企業(yè)的成長(zhǎng)不可能一帆風(fēng)順,黑熊部落食品企業(yè)在發(fā)展過程中,總會(huì)遇到一些棘手的難題,分別有以下幾點(diǎn):
1.客戶采用傳統(tǒng)方式下單,容易造成錯(cuò)單、漏單等現(xiàn)象,導(dǎo)致客戶滿意度下降,流失率高。
2.終端客戶、結(jié)算價(jià)格體系多,不同客戶結(jié)算價(jià)格不同,工作量巨大,價(jià)格審批占用太多時(shí)間;
3.信息傳達(dá)困難,新品、促銷活動(dòng)靠業(yè)務(wù)員傳達(dá),效率低、不及時(shí),信息損耗大;
4.對(duì)賬痛苦,與各倉(cāng)庫(kù)、物流商對(duì)賬麻煩,易出錯(cuò),回款難,周期長(zhǎng),開票麻煩;
5.客戶拓展難,老客戶長(zhǎng)時(shí)間沒有下單也不了解,缺乏對(duì)客戶的服務(wù)與關(guān)懷,造成客戶流失,甚至客戶容易被離職的業(yè)務(wù)員帶走,給企業(yè)帶來?yè)p失;
總而言之,企業(yè)所存在的種種問題,其實(shí)在很多行業(yè)中也都存在,而黑熊部落食品企業(yè)則選擇使用挪挪網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)解能實(shí)現(xiàn)下游終端客戶自主下單的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如下:
1.下單高效快捷:除了可以讓客戶自助下單之外,也可以讓業(yè)務(wù)員代客下單,實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)階段訂貨處理的需求;
2.線上支付便利:所有客戶下單后,將選擇線上、線下、預(yù)存款等多種支付方式,貨款直接到達(dá)企業(yè)賬戶,加快企業(yè)資金流轉(zhuǎn);
3.精準(zhǔn)營(yíng)銷聚焦:自定義業(yè)務(wù)促銷方式,針對(duì)不同類別、不同區(qū)域終端客戶給予不同商品和時(shí)間段的營(yíng)銷活動(dòng)開展,讓營(yíng)銷更精準(zhǔn),威力更大;
4.數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新:相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠看到每月、每周、每天的相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表,對(duì)于決策分析可以利用大數(shù)據(jù)分析,更有效的調(diào)控業(yè)務(wù)。
5.財(cái)務(wù)對(duì)賬方便:采用多級(jí)推廣商分傭管理制度,在有效的時(shí)間內(nèi)節(jié)約相關(guān)部門的操作時(shí)間,同時(shí)也方面下游物流配送商使用方便快捷,有效的管理自己的客戶群體。
綜上所述,黑熊部落食品企業(yè)能夠通過系統(tǒng)一鍵打造企業(yè)全渠道專屬的網(wǎng)上商城訂貨系統(tǒng),快速為企業(yè)解決傳統(tǒng)訂貨方式混亂,供應(yīng)鏈上游新品推廣難,下游客戶黏度不高等問題。讓企業(yè)輕松管客戶,管訂單,管銷售,管賬目,顛覆傳統(tǒng)銷售模式及管理模式,提高企業(yè)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
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