隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的訂貨模式已經(jīng)不再需要,網(wǎng)上訂貨的方式已經(jīng)成為各大企業(yè)的新寵,網(wǎng)上訂貨軟件既給企業(yè)帶來了商機(jī),同時也給企業(yè)帶來了困惑,網(wǎng)上訂貨軟件的主要功能體現(xiàn)在哪里呢?
一、客戶不再受電話訂貨時間和固定電話的束縛,可以在訂貨周期內(nèi)的任意時間和任何地點(diǎn),通過網(wǎng)上訂貨軟件自主選擇品牌,提報訂貨需求,完成訂購業(yè)務(wù)。
二、客戶可以通過網(wǎng)上訂貨軟件,向公司提出營銷性服務(wù)的相關(guān)需求,有利于公司為客戶提供個性化需求服務(wù)。
三、通過網(wǎng)上訂貨軟件,客戶可以及時了解企業(yè)發(fā)布的各類營銷服活動信息,公司也可以及時掌握客戶在線咨詢、投訴,實(shí)現(xiàn)對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、把握消費(fèi)者的真實(shí)需求,網(wǎng)上訂貨軟件通過讓客戶自主選擇品牌、提報需求,真實(shí)反應(yīng)了客戶需求,為我們有效組織貨源提供了依據(jù)。
五、隨著客戶數(shù)量的不斷增加,客戶電話訂貨業(yè)務(wù)也隨之減少,這就必然會減少電話訂貨座席的設(shè)置,電話訂貨員的工資福利開支和電話費(fèi)用同比縮減,從而有效降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本。
對于批發(fā)行業(yè)來說,目前需要的是一套不僅功能完善,而且還需要考慮到批發(fā)商普遍互聯(lián)網(wǎng)水平不高的信息化管理工具,從易用性和實(shí)用性入手,讓商家能夠快速掌握銷售管理,信息化管理,使得庫存管理、訂單管理、客戶管理進(jìn)入移動信息化時代,提升整個批發(fā)行業(yè)的經(jīng)營效益??梢栽谙路搅粞裕部缮暾埫赓M(fèi)試用
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